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    “我碰到的教練只會(huì)‘看錢辦事’。科目三的一個(gè)教練，收了我1000元加班費(fèi)，我還要請(qǐng)他泡腳、吃飯并送煙。”10月17日，在國(guó)安駕校長(zhǎng)沙井灣子校區(qū)，長(zhǎng)沙市民粟女士回憶起自己的練車經(jīng)歷，氣憤不已。

    當(dāng)天，多名在國(guó)安駕校長(zhǎng)沙井灣子校區(qū)報(bào)了名的學(xué)員，來(lái)到駕校討說(shuō)法。她們報(bào)名后還沒(méi)開(kāi)始練車，就發(fā)現(xiàn)當(dāng)初“牽線”報(bào)名的教練已經(jīng)離職。她們想退學(xué)費(fèi)，卻遭到拒絕。

    粟女士本是陪她的朋友來(lái)退學(xué)費(fèi)，見(jiàn)到記者來(lái)采訪，于是把自己在該駕校的學(xué)習(xí)經(jīng)歷一一陳述，曝出了駕校教練變相違規(guī)收費(fèi)的“潛規(guī)則”。

    粟女士的說(shuō)法，得到國(guó)安駕校長(zhǎng)沙井灣子校區(qū)一名離職教練的證實(shí)。這名要求匿名的教練稱，自己因不滿該駕校的制度而離職，并向記者道出了該駕校教練“生財(cái)”之道。

    10月17日，國(guó)安駕校長(zhǎng)沙井灣子校區(qū)負(fù)責(zé)人劉國(guó)鋒接受了本報(bào)記者采訪。他回應(yīng)說(shuō)：“以前，駕校極個(gè)別教練有違規(guī)收費(fèi)，詐騙學(xué)員錢財(cái)行為。只要我們發(fā)現(xiàn)這樣的行為，零容忍。”劉國(guó)鋒稱，駕校對(duì)教練亂收費(fèi)行為“恨之入骨”。

    學(xué)員：換了5個(gè)教練，多次給錢請(qǐng)“加班”

    10月17日，七八名已經(jīng)在國(guó)安駕校長(zhǎng)沙井灣子校區(qū)報(bào)名的學(xué)員，聚集到了駕校。她們要求退學(xué)費(fèi)。

    學(xué)員牟女士說(shuō)，她今年5月份報(bào)了名，繳費(fèi)3450元。

    “我當(dāng)時(shí)之所以選擇在國(guó)安駕校報(bào)名，是因?yàn)檎J(rèn)識(shí)這里一個(gè)教練。”牟女士說(shuō)，但她還沒(méi)來(lái)得及練車，就獲悉該教練已經(jīng)離職了。

    學(xué)員劉女士的遭遇一樣。她告訴記者，當(dāng)時(shí)教練對(duì)她承諾，只要天天來(lái)練車，保證兩個(gè)月就能拿到證。現(xiàn)在教練離職了，她想退學(xué)費(fèi)。

    粟女士陪同朋友來(lái)退費(fèi)，她向記者說(shuō)出了她在國(guó)安駕校長(zhǎng)沙井灣子校區(qū)學(xué)車的經(jīng)歷。

    “我是今年春節(jié)后在國(guó)安駕校井灣子校區(qū)報(bào)名的，我總共換了5個(gè)教練，花費(fèi)了八九千元。”在粟女士看來(lái)，該駕校的教練“看錢辦事”，且不是個(gè)別現(xiàn)象。

    “練車要預(yù)約，但我約好來(lái)練車，教練也會(huì)用各種理由不給我練。比如，教練說(shuō)要送學(xué)員去考場(chǎng)，沒(méi)時(shí)間。”粟女士說(shuō)，后來(lái)她不得不請(qǐng)教練加班。

    “我給一個(gè)科目二教練加班費(fèi)1000元，給一個(gè)科目三的教練加班費(fèi)1000元。”粟女士說(shuō)，其中科目三的那個(gè)教練，不但給了加班費(fèi)，還請(qǐng)他泡腳、吃飯并送煙。最后班還沒(méi)加完，收了加班費(fèi)的教練就離職了。

    “如果正常途徑能夠好好練車，哪個(gè)學(xué)員會(huì)花錢要教練加班，請(qǐng)教練去泡腳還送煙？”粟女士說(shuō)。

    讓她氣憤的是，她換了5個(gè)教練。之所以換教練，是因?yàn)榫氈氈行┙叹毦碗x職了。

    國(guó)安駕校長(zhǎng)沙井灣子校區(qū)一名要求匿名的離職教練，證實(shí)了粟女士的說(shuō)法。他稱駕校確實(shí)存在教練變相逼迫學(xué)員加班，從而收取高額加班費(fèi)的行為。

    他解釋，學(xué)員練車要在網(wǎng)上預(yù)約，一個(gè)星期可以預(yù)約兩次，預(yù)約成功每次練習(xí)半小時(shí)。在這種情況下，學(xué)員根本很難練得出效果。而學(xué)員如果急于考證，唯一的選擇就是要教練加班指導(dǎo)。教練加班就得收錢。

    “教練收錢的事，駕校默認(rèn)，駕校負(fù)責(zé)人也知情。”這名教練說(shuō)。

    駕校回應(yīng)：發(fā)現(xiàn)一個(gè)，開(kāi)除一個(gè)

    10月17日，國(guó)安駕校長(zhǎng)沙井灣子校區(qū)負(fù)責(zé)人劉國(guó)鋒接受了本報(bào)記者采訪。

    在該駕校，打出了“國(guó)安駕校全心全意為每位學(xué)員服務(wù)”“一人一車，自定時(shí)間、自選教練、預(yù)約練車”等宣傳語(yǔ)。

    劉國(guó)鋒說(shuō)，這些宣傳內(nèi)容，駕校承諾100%可以做到。

    針對(duì)有報(bào)了名但還沒(méi)得來(lái)及練車的學(xué)員，因?yàn)榻叹氹x職而想退學(xué)費(fèi)一事，劉國(guó)鋒說(shuō)，根據(jù)學(xué)員與駕校簽訂的《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)合同》規(guī)定：“甲方(學(xué)員)從報(bào)名之日起三日內(nèi)可申請(qǐng)退學(xué)，超過(guò)三日不予退學(xué)”，因此，駕校不同意給學(xué)員退學(xué)。學(xué)員可依法維權(quán)，可以走訴訟程序。

    不過(guò)有學(xué)員認(rèn)為這系“霸王條款”，其他駕校并無(wú)此規(guī)定，在簽訂合同時(shí)，駕校方面也未提示學(xué)員注意該條款。此外，有學(xué)員指出，根據(jù)《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)合同》規(guī)定：甲方(學(xué)員)有預(yù)約培訓(xùn)時(shí)間和選擇教練員的權(quán)利，但事實(shí)上，介紹她們來(lái)報(bào)名的教練已經(jīng)離職。“我當(dāng)初報(bào)名就是看中教練來(lái)的，現(xiàn)在教練離職了，我選擇教練員的權(quán)利怎么保障？”學(xué)員質(zhì)疑。

    劉國(guó)鋒希望學(xué)員相信駕校，并稱，可以單獨(dú)給學(xué)員出具書(shū)面承諾，保證報(bào)了名的學(xué)員拿到證。

    針對(duì)有學(xué)員投訴該駕校教練亂收費(fèi)的行為，劉國(guó)鋒回應(yīng)說(shuō)：“以前，駕校極個(gè)別教練有違規(guī)收費(fèi)，詐騙學(xué)員錢財(cái)?shù)男袨椤Ｖ灰覀儼l(fā)現(xiàn)這樣的行為，零容忍。”他說(shuō)，駕校痛恨教練亂收費(fèi)，恨之入骨。只要發(fā)現(xiàn)一個(gè)，就開(kāi)除一個(gè)，毫不留情。

    該駕校的相關(guān)人士還稱，駕校收學(xué)員每一筆錢都會(huì)開(kāi)票據(jù)。劉國(guó)鋒對(duì)記者說(shuō)，學(xué)員遇到教練亂收費(fèi)，可以向?qū)W校投訴，一經(jīng)查實(shí)，“雙倍返還給學(xué)員，并開(kāi)除教練。”

    律師：駕校相關(guān)合同條款無(wú)效

    湖南睿邦律師事務(wù)所執(zhí)行主任劉明律師認(rèn)為，根據(jù)湖南省物價(jià)局制定的《湖南省機(jī)動(dòng)車駕駛許可培訓(xùn)收費(fèi)行為規(guī)則》第八條規(guī)定：“對(duì)中途退學(xué)的，除已經(jīng)發(fā)生的費(fèi)用外，機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)將余款退還學(xué)員”。也就是說(shuō)，相關(guān)文件已經(jīng)明確學(xué)員有退學(xué)的權(quán)利，駕校以格式合同的形式排除或限制學(xué)員的權(quán)利，根據(jù)《合同法》第四十條的規(guī)定，該條款無(wú)效。學(xué)員有權(quán)利選擇退學(xué)，駕校有義務(wù)依據(jù)《湖南省機(jī)動(dòng)車駕駛許可培訓(xùn)收費(fèi)行為規(guī)則》的規(guī)定辦理退費(fèi)。

    針對(duì)駕校教練亂收費(fèi)現(xiàn)象，劉明律師說(shuō)，教練受學(xué)校聘用進(jìn)行教學(xué)或收費(fèi)均為職務(wù)行為，駕校管理缺位，應(yīng)當(dāng)為教練的職務(wù)行為承擔(dān)全部責(zé)任，不能以所謂“教練個(gè)人行為”為由推脫。